Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihren Bestellungen und unseren Produkten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der MSI e-Shop an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Gibt es eine Garantie auf die elektronischen Geräte?
Ja, auf alle Neugeräte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Viele Hersteller bieten darüber hinaus zusätzliche Garantieleistungen an, die den beiliegenden Produktunterlagen entnommen werden können.
Bieten Sie technischen Support für installierte Hardware an?
Unser technischer Kundendienst steht Ihnen bei Fragen zur Installation oder bei technischen Problemen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail oder über unsere Service-Hotline während der Geschäftszeiten.
Sind meine persönlichen Daten beim Einkauf sicher?
Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Transaktionen und persönlichen Daten werden mittels moderner SSL-Verschlüsselung übertragen und gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.